AI 原生企业不是在现有系统上加一个聊天框，而是重新定义知识、流程、治理与分工。模型只有进入任务链路，才会从“会回答”变成“能做事”。

第一层是知识资产，第二层是工作流，第三层是治理机制，第四层是组织协同。四层缺一层，AI 都只能停在局部试点，无法形成稳定产出。